O ile logowanie nie odbywa się poprzez SSO, użytkownik wybiera hasło podczas tworzenia konta S&F oraz podczas tworzenia postaci w grze bez konta S&F, aby uniemożliwić nieupoważnionym osobom trzecim dostęp do jego postaci w grze. W tym względzie użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zabezpieczenie swojej postaci w grze.
Hasło powinno składać się z co najmniej ośmiu znaków, w tym liter, cyfr i znaków specjalnych. Hasło należy zachować w tajemnicy.
Pracownicy działu obsługi techicznej nigdy nie proszą użytkowników o podanie hasła.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę zawartości gry wskutek użycia słabego hasła lub ujawnienia go osobom trzecim.