Istnieje wiele sytuacji, w których zalogowanie się do gry nie będzie możliwe. Dlatego musisz uważnie zapoznać się z komunikatem o błędzie w grze.

Wprowadzone dane nie są poprawne

Oznacza to, że nazwa lub hasło są niepoprawne.

Podczas wprowadzania danych logowania zwracaj uwagę na duże i małe litery oraz sprawdź, czy nie został naciśnięty klawisz Caps Lock.

Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz poprosić o nowe.

Twoje konto zostało zablokowane

Jeśli konto zostało zablokowane, skontaktuj się z obsługą gry, aby poznać powód blokady.

Tworzenie automatycznej kopii zapasowej

Tworzenie automatycznych kopii zapasowych odbywa się o godz. 4:00 rano. W tym czasie wszyscy gracze zostają wylogowani i dostęp do światów gry nie jest możliwy. Proces ten zajmuje zazwyczaj 5–10 minut.

Błąd techniczny

Jeśli podejrzewasz, że pojawił się błąd techniczny, najpierw sprawdź na platformie Discord lub na forum, czy przypadkiem nie trwają akurat prace konserwacyjne lub czy ktoś inny nie zgłosił już wystąpienia tego problemu.

Jeśli nie widzisz żadnych informacji na ten temat, napisz wiadomość na forum lub na platformie Discord, abyśmy mogli przyjrzeć się temu problemowi.