Dopo aver effettuato un acquisto con successo, riceverai un messaggio di posta. Apri questo messaggio per riscuotere ciò che ti spetta.

L'arrivo dei funghi di solito è immediato, ma non sempre e può variare nel tempo. Utilizzando le opzioni di pagamento immediate (ad esempio PayPal, telefono, SMS, iTunes, Google Pay e così via), i funghi dovrebbero arrivare sul tuo personaggio al massimo dopo 3-4 ore. Se così non fosse, contatta il nostro supporto. Ti preghiamo di fornire ID transazione o simili per consentirci di identificare il tuo pagamento il prima possibile e di occuparci del tuo problema.

I pagamenti tramite SMS  si comportano diversamente: nel caso in cui non hai ricevuto un codice TAN tramite SMS o se hai chiuso il processo di transazione senza aver inserito il codice TAN, il codice scadrà entro circa 48 ore e l'importo prenotato verrà stornato.