Annak, hogy nem tudsz bejelentkezni a játékba, többféle oka lehet. Emiatt fontos figyelmesen elolvasni a játék hibaüzenetét.

Hibásak a megadott adatok

Ez azt jelenti, hogy hibás a név vagy a jelszó.

A bejelentkezési adatok megadásakor figyelni kell a kis- és nagybetűkre, illetve arra, hogy aktív-e a caps lock.

Ha elfelejtetted a jelszavadat, kérhetsz újat.

Zároltuk a fiókodat

A fiók zárolása esetén lépj kapcsolatba a támogatással, és kérdezd meg, mi volt a zárolás oka.

Automatikus biztonsági mentés

A rendszerről mindennap biztonsági mentés készül hajnali 4 órakor. A rendszer ilyenkor kijelentkezteti a játékosokat, és a játékvilágok nem érhetők el. A mentés általában 5–10 percig tart.

Műszaki hiba

Ha műszaki problémára gyanakszol, először nézz fel a Discordra vagy a fórumra, mert lehet, hogy beütemezett karbantartás folyik, illetve az is előfordulhat, hogy valóban műszaki hibáról van szó.

Ha nincsenek üzenetek az észlelt hibával kapcsolatban, írj a fórumra vagy a Discordra, hogy megvizsgálhassuk a problémát.