Un equipo de community managers, agentes de soporte y otros empleados son responsables de enforzar las reglas.

Deben ser contactados usando los canales de contacto al soporte (como el chat de soporte o el formulario de contacto) para asegurar que los datos del usuario se mantengan confidenciales.

Si un usuario trata de ir por sobre la decisión de quien ha procesado su pedido, contactando a otro agente sobre el mismo caso, esto puede resultar en un ban o borrado de su personaje.  Esto no incluye quejas, siempre y cuando se hagan utilizando la función correcta en el chat de soporte / forma de contacto al soporte.