Nach erfolgreichem Abschluss eines Einkaufs erhält man eine Nachricht im Posteingang. Man muss diese Nachricht öffnen, um die Inhalte zu beanspruchen.

Die Gutschrift kann je nach Bestellart unterschiedlich lange dauern. Sollte bei sofortigen Bezahlmethoden (PayPal, Telefon, SMS, iTunes, Google Pay, usw.) nach 3-4 Stunden noch keine Gutschrift der Pilze stattgefunden haben, kontaktiert man bitte unseren Support. Es empfiehlt sich einen Zahlcode, die Rechnungsnummer oder ähnliches anzugeben, so dass wir den Bezahlvorgang möglichst schnell zuordnen und uns um das Problem kümmern können.

Bei SMS Bestellungen gibt es eine Besonderheit: Wird keine SMS mit TAN-Nummer zugesendet oder man schließt das Bestellfenster ohne die erhaltene TAN einzugeben, verfällt die TAN nach etwa 48 Stunden und der gebuchte Geldbetrag wird automatisch wieder gutgeschrieben.