Provozovatel výslovně varuje před používáním takových programů jako skriptů (např. botů) nebo údajných hacků. Jejich jediným účelem je poškodit počítač uživatele a obvykle nemají slibovaný účinek.

Každý, kdo instaluje programy od neznámých třetích stran z internetu, se vystavuje velkému riziku. Před instalací by je měl vždy zkontrolovat, zda neobsahují škodlivý software, jako jsou trojské koně a viry.

Každý, kdo zadává své přístupové údaje do herních skriptů, musí mít na paměti, že se k těmto údajům mohou dostat třetí strany a provést nežádoucí změny herní postavy nebo účtu S&F.

Proto není používání skriptů a hacků povoleno: kvůli vlastní ochraně uživatelů a zachování rovných příležitostí a může vést k zablokování nebo smazání herní postavy nebo účtu S&F bez předchozího upozornění.

To platí i pro akce uživatele, které způsobují nadměrný přenos dat do herního světa (např. automatické obnovování) nebo které mohou zhoršit průběh hry. Zakázány jsou zejména automatické nebo poloautomatické skripty, které provádějí dotazy do databáze nebo aktivují herní mechanismy.

V případě porušení bude příslušný účet nebo herní postava bez předchozího varování smazána nebo zablokována.

Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat náhradu škody ve výši škody a z toho vyplývajících administrativních nákladů.

Pokud hráč zjistí jakékoliv chyby v programu (bugy), je povinen je neprodleně nahlásit provozovateli prostřednictvím chatu podpory nebo formuláře podpory.

Každý, kdo zneužije chyby k vytvoření výhody pro sebe nebo pro ostatní, musí počítat s tím, že jeho účet S&F nebo herní postava budou zablokovány.

Záměrné spuštění chyby programu je povoleno pouze v případě, že je o to postižený hráč požádán pracovníkem podpory.